לרקום את העתיד עם בניית תוכנית עסקית מדוייקת

אחד מהדברים שאני הכי אוהבת לעשות הוא לבנות תכנית עסקית ללקוחות
אני יושבת עם הלקוח, חושבת איתו על היעדים שלו, על המטרות שלו ועל החלומות שלו,
ויחד אנחנו רוקמים את התכניות שלו לעתיד,
יש אנשים ששואלים אותי: "בשביל מה אני צריך תוכנית עסקית ?"
"העסק שלי צומח כל הזמן, אני משנה אותו כמו שמתחשק לי, אני כל הזמן מביא מוצרים או שירותים חדשים, אין לי צורך לתכנן שום דבר"
ואני אומרת, שאם מתכננים ושמים יעדים גבוהים, מגיעים להישגים הרבה יותר טובים, מאשר במקרה שאין תכנון בכלל.
קורה לפעמים שאדם רוצה להקים עסק, ואין לו מושג האם זהו עסק רווחי, מה ההוצאות שכרוכות בעסק כזה?
אני מחלקת תוכנית עסקית לכמה חלקים:

מודל עיסקי

מודל העסקי של העסק, ממה הוא מרוויח.
יש לנו הרבה מודלים עסקיים, יכול להיות מודל של מכירת מוצרים, מתן שירותים, מתן שירות עקיף שמביא רווח ממקור אחר, מכירת מאגרי נתונים, השכרת שטח.
לכל סוג עסק יש כמה מודלים עסקיים שמתאימים לו, והחוכמה היא לבחור את המודל העסקי החכם והנכון ביותר.
בשנים האחרונות התפתחו מודלים עסקיים שבנויים על קהילות או הסתכלות חברתית, ומקור ההכנסה הוא שונה לחלוטין מעסקים דומים בעבר.

הכנסות

צריך להקדיש מחשבה מה מקורות ההכנסה של העסק או המיזם?
האם זו הכנסה שתצמח לאורך התקופה?
כמה משמעותי העסק עומד להיות עבור לקוחותיו, האם זה מוצר צריכה או מוצר MUST שכל לקוח יצרוך אותו?
האם אנחנו עומדים לקבל הכנסות חד פעמיות או מתמשכות?
האם יש עונתיות בעסק שלנו וצריך לדאוג לשמור רווחים מעונת מכירות ורווחיות לעונה קשה יותר?

כתיבת תוכנית עסקית

הוצאות קבועות

האם יש בעסק שלנו הוצאות קבועות כמו שכירות נכסים או רכבים?
האם יש הוצאות שנצטרך לשלם אותם גם אם לעסק לא יהיו הכנסות?
האם יש לנו שליטה על ההוצאות הקבועות, ונוכל להפחית אותם במקרה שהעסק יצטמצם או כשהוא עוד קטן בתחילת דרכו?
האם נוכל לשלוט על הגידול בהוצאות הקבועות גם כשהעסק יצמח?
הרבה פעמים עסקים עושים טעות ולא שמים לב שההכנסות גדולות פי 2, אבל ההוצאות גדלות פי 2.5.
משכורת לעובדים היא סוג של הוצאה קבועה, שבדרך כלל משולמת גם אם יש הרבה הכנסות וגם אם אין.
בעסק שלנו אנחנו צריכים לעשות מאמץ כדי שתהיה מקסימום גמישות בנושא של העסקת עובדים, במטרה שלא להגרר להוצאות משמעותיות שהופכות להיות נטל על העסק.
יש היום שיטות העסקה שמאפשרות לנו להיות פחות תלויים בהוצאה קבועה לעסק.
אמנם במקרה כזה התשלום לפי שעה הוא יותר גבוה, אבל לעיתים זה משתלם כי העסק אינו נגרר למודל הוצאות קבועות גבוה, ויש לו את הגמישות לחסוך את הוצאות המשכורות במקרה של מחסור בהכנסות, או תקופות אחרות שבהן אין הכנסות בגלל עונתיות.

הוצאות משתנות

הוצאה משתנה היא הוצאה שגדלה בהתאם לפעילות העסק.
הדוגמה הכי טובה היא הוצאות חומרים בעסק, או הוצאות דלק שגדלות ככל שהעסק גדל.
כשאנחנו עושים תוכנית עסקית, אנחנו מחברים את ההוצאות המשתנות להכנסות של העסק, כי כל פעם שמוכרים מוצר, יש לנו הוצאה של החומרים שמהם בנוי המוצר הזה.

אחת התופעות הנפוצות היא בעסק מתחיל, כאשר ההוצאות לכל מוצר הן גבוהות כאשר מייצרים כמויות קטנות, כי הספקים עדיין לא נותנים הנחות.
הציפייה שלנו היא שכשתגדל כמות היצור, נוכל לפנות לספקים ולהוריד את העלויות, דבר שנקרא "יתרון לגודל". אני קונה יותר, ולכן משלם פחות לכל רכיב או מוצר.
לעיתים בעסקים שצומחים מהר אין הקפדה על הטיפול בעלויות, ולכן העסק לא מצליח להוריד את העלויות המשתנות עם הצמיחה של העסק.
תכנית עסקית מטרתה לתכנן גם את הורדת המחירים, ותכנון המועד במהלך צמיחת העסק בו עושים בדיקת עלויות ופונים לספקים כדי להפחית את עלויות היצור.

תוכנית עסקית לדוגמא

השקעות ברכוש וציוד

השקעה היא כל רכישה של אמצעי יצור או נכס לעסק, שישמש את העסק ליותר משנה אחת.
כמעט בכל עסק יש לנו השקעה בריהוט או כלי רכב, מחשבים וכלי תקשורת, אמצעי יצור כמו מכונות בעסק יצרני, או כל אמצעי אחר שישמש אותנו בעסק כדי לבנות את מקורות ההכנסה של העסק.
במהלך תכנית עסקית אנחנו מתכננים את רכישת הציוד והרכוש הקבוע, כדי שלא יהיו לנו הפתעות.
מכיוון שרכישת רכוש היא בדרך כלל הוצאה כבדה, רצוי לתכנן אותה מראש ולא להיות מופתעים.
אם לדוגמא אנחנו רוכשים מחשב עבור כל עובד חדש שמגיע, אז רצוי שנרשום את ההוצאה הזו בתכנית העסקית, ונדע לתכנן את הסכומים הגדולים שאנחנו עומדים להוציא.

כל בעל עסק שמגיע אלי תמיד אומר לי את המשפט:
"העסק שלי הוא מיוחד, ולכן יהיה קשה לחזות את ההכנסות וההוצאות שלו",
ואני תמיד אומרת שנכון הוא שכמעט כל עסק הוא יחיד ומיוחד, וגם בעסקים בתחומים דומים, יש לכל בעל עסק את הייחוד שלו ולכן העסק שלו יהיה שונה מעסק אחר,
למרות זאת יש הרבה קווים דומים בין עסקים, וכאשר בונים תוכנית עסקית, יש תהליך מובנה שלפיו אנחנו עובדים.

יש נושאים מסויימים שחוזרים על עצמם ונצפים בכל עסק בתחילת דרכו, ולכן ניתן לתכנן אותם באמצעות תכנית עסקית.
בכל עסק יש לנו הכנסות והוצאות
כמעט בכל עסק יש לנו לנו השקעות ברכוש קבוע
ורצוי שאת כל אלה נתכנן במהלך תוכנית עסקית, נפרוס על גבי ציר הזמן,
ונראה מה עומד לקרות בכל חודש במהלך החודשים הבאים של פעילות העסק.

תכנית עסקית מאפשרת לנו לא להיות מופתעים, לתכנן את צעדינו, לפנות לבנק לקבלת אשראי אם צריך, לפנות לחפש משקיעים שישקיעו בעסק, אם נדרש, או כל פעולה אחרת שכדאי לתכנן אותה מראש

אני מאחלת לכם בהצלחה
אם תרצו להפגש איתי לתוכנית עסקית –
אשמח לשבת איתכם, להכיר את העסק שלכם
ולחלום איתכם את העתיד שלכם…

ענת אשד גלזר, רו"ח ויועצת עסקית

בניית תוכנית עסקית